Chính sách bảo mật của 14pl
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 14pl thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 14pl, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ quyền lợi của bạn. Các dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng trên cả máy tính lẫn điện thoại di động.
Liên quan đến các giao dịch tài chính, 14pl thu thập thông tin thanh toán nội địa bằng VND bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi cũng sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và hành vi duyệt web nhằm cung cấp dịch vụ liên tục. Dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian tương tác và các tính năng bạn sử dụng cũng được ghi lại để cải thiện chất lượng dịch vụ theo thời gian.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
14pl sử dụng dữ liệu thu thập được vì nhiều mục đích chính đáng và được xác định rõ ràng. Trước tiên, thông tin cá nhân giúp chúng tôi xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được sử dụng nền tảng. Dữ liệu thanh toán được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn thông qua các kênh thanh toán nội địa uy tín.
Thông tin thiết bị và hành vi sử dụng giúp đội ngũ kỹ thuật của 14pl phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và liên tục cải thiện giao diện người dùng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc các chương trình khuyến mãi — tuy nhiên bạn luôn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào. Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được giới hạn ở mức cần thiết và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Cookies & theo dõi
Cookies cần thiết
Đây là các cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và duy trì cài đặt bảo mật. Nếu không có loại cookies này, một số tính năng quan trọng trên 14pl sẽ không hoạt động được. Bạn không thể vô hiệu hóa cookies cần thiết vì chúng gắn liền với các chức năng cốt lõi của dịch vụ.
Cookies phân tích & tùy chọn
Chúng tôi sử dụng cookies phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể. Cookies tùy chọn giúp lưu nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân hóa mà bạn đã chọn. Bạn có thể kiểm soát và xóa các cookies này thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng được 14pl lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin không thể bị đọc hoặc giả mạo trong quá trình truyền tải. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các bên kiểm toán độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn kịp thời. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu", nghĩa là chỉ những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép xem thông tin liên quan.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu pháp lý và mục đích sử dụng — thông thường là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch bằng VND được lưu trữ theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam. Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 14pl cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố được thiết lập sẵn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
14pl không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán nội địa như ngân hàng và ví điện tử để hoàn tất giao dịch VND của bạn. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm những thông tin tối thiểu cần thiết và luôn được bảo vệ bởi các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với đối tác.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, 14pl có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống của 14pl dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 14pl đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu 14pl cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu chúng tôi tiếp tục lưu trữ.
7. Tùy chọn kiểm soát dữ liệu & thay đổi chính sách
Người dùng 14pl có nhiều cách để kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình một cách chủ động. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản, thay đổi mật khẩu và quản lý tùy chọn thông báo trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ. Để từ chối nhận email hoặc tin nhắn tiếp thị, bạn chỉ cần nhấn vào liên kết hủy đăng ký có trong mỗi email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
14pl có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách 14pl xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Sẵn sàng tham gia cùng 14pl?
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất để bạn có thể tập trung tận hưởng trải nghiệm cá cược thể thao và giải trí casino tại Việt Nam một cách hoàn toàn an tâm.
Tạo tài khoản ngay Xem FAQ